TERMS & CONDITIONS
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“ genannt) treten am 1. April 2025 in Kraft. Bevor Sie Ihr Spielerlebnis bei uns beginnen, bitten wir Sie, diesen Abschnitt sorgfältig durchzulesen. Indem Sie unsere Website spinania-casino.net nutzen, bestätigen Sie automatisch, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig akzeptieren und sich an sie binden.
Bitte beachten Sie, dass im Falle von Unstimmigkeiten zwischen übersetzten Versionen stets die englische Originalversion maßgeblich ist.
ALLGEMEINES
Wir bei Spinania möchten von Anfang an ehrlich zu Ihnen sein: Sie verstehen und akzeptieren, dass die Teilnahme an Glücksspielen immer das Risiko birgt, das auf Ihr Konto bei spinania.com (im Folgenden „die Website“, „das Unternehmen“ oder „wir“) eingezahlte Geld zu verlieren. In einigen Rechtsordnungen kann Online-Glücksspiel illegal sein. Sie stimmen zu, dass wir Ihnen keine rechtliche Beratung oder Garantien hinsichtlich der Legalität der Nutzung unserer Dienste in Ihrem speziellen Aufenthaltsland bieten können. Wir behaupten nicht, dass unsere Dienste den gesetzlichen Anforderungen in Ihrer Gerichtsbarkeit entsprechen. Die Nutzung unserer Plattform erfolgt ausschließlich auf Ihre eigene Wahl, in Ihrem eigenen Ermessen und auf Ihr eigenes Risiko. Es liegt in Ihrer Verantwortung, zu prüfen, ob die Nutzung unserer Dienste gemäß den geltenden Gesetzen Ihres Landes legal ist.
Diese AGB unterliegen den Gesetzen des Landes, in dem unser Unternehmen eingetragen ist, und werden entsprechend ausgelegt.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen bei Bedarf anzupassen. Wir werden unser Bestes tun, um Sie per E-Mail über wesentliche Änderungen zu informieren. Dennoch raten wir Ihnen dringend, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um sich über mögliche Aktualisierungen auf dem Laufenden zu halten.
Mit Ihrer Registrierung stimmen Sie zu, elektronische Mitteilungen (z. B. E-Mails), SMS oder Telefonanrufe von uns zu erhalten. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, sich von Werbeangeboten abzumelden, indem Sie unseren Support kontaktieren. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Ihnen weiterhin wichtige systemrelevante Informationen zu Ihrem Konto, Ihrem Guthaben oder der Funktionalität der Website zuzusenden.
VERFÜGBARKEIT VON SPIELEN
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass bestimmte Spiele in einigen Ländern aufgrund der strengen Richtlinien unserer Spieleanbieter nicht verfügbar sein können. Diese Richtlinien können sich gelegentlich ändern.
Wir tolerieren unter keinen Umständen die Nutzung von VPNs oder anderen verschlüsselten Verbindungen, um Ihren wahren Standort zu verschleiern. Sollten wir feststellen, dass Sie aus einem eingeschränkten Land spielen und Ihre Geolokalisierung gefälscht haben, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto sofort zu sperren, Gewinne und Boni einzubehalten und Schadensersatzansprüche geltend zu machen.
Bestimmte Spiele unterliegen strengen geografischen Einschränkungen. Beispielsweise ist der Video-Slot Fashion TV in Kuba, Jordanien, der Türkei und Saudi-Arabien nicht verfügbar. Planet of the Apes ist in Aserbaidschan, China, Indien, Malaysia, Katar, Russland, Thailand, der Türkei und der Ukraine gesperrt. Der Vikings Video-Slot ist in zahlreichen Ländern, darunter Kanada, Frankreich, die USA und Südkorea, nicht zugänglich. Narcos ist in Indonesien und Südkorea nicht verfügbar.
Die Universal Monsters-Reihe (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse, The Invisible Man) darf nur in bestimmten europäischen und angrenzenden Ländern gespielt werden, darunter Deutschland, Österreich, die Schweiz, Finnland und Polen.
Spieler aus bestimmten Ländern sind zudem von den NetEnt-Jackpot-Spielen (wie Mega Fortune) ausgeschlossen. Dazu gehören unter anderem Australien, China, Italien, Spanien und die Ukraine. Sollte ein Spieler aus diesen Ländern dennoch einen Jackpot gewinnen, wird dieser unweigerlich annulliert.
Zusätzlich sind Spieler aus Australien von Amatic-Spielen ausgeschlossen. Spieler aus Ländern wie den USA, Italien, Frankreich, Großbritannien und Spanien dürfen keine Microgaming-Spiele nutzen, und Spieler aus Kanada sind von NYX (NextGen) ausgeschlossen.
AKZEPTIERTE WÄHRUNGEN
Unsere Website bietet Ihnen die Flexibilität, mit verschiedenen Währungen zu spielen, darunter: EUR, BRL, CAD, NOK, NZD, CZK, ZAR, BGN, HRK, RON, AUD, BTC und verschiedene andere Kryptowährungen.
WER BEI UNS SPIELEN DARF
Wir akzeptieren ausschließlich Spieler aus Ländern und geografischen Regionen, in denen Online-Glücksspiel gesetzlich erlaubt ist. Es liegt allein in Ihrer Verantwortung, sich über die bestehenden Glücksspielgesetze Ihrer Gerichtsbarkeit zu informieren.
Spinania akzeptiert strengstens nur volljährige Spieler (das Mindestalter beträgt 18 Jahre) oder Spieler, die das in ihrer Gerichtsbarkeit gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für Glücksspiele erreicht haben. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit einen Altersnachweis anzufordern und den Zugang zu sperren, falls dieser nicht erbracht wird.
Spielern aus den folgenden Ländern und deren Territorien („Eingeschränkte Länder“) ist es strikt untersagt, Einzahlungen vorzunehmen oder um Echtgeld zu spielen: USA, Vereinigtes Königreich, Spanien, französische Überseegebiete, Niederlande, Israel, Litauen, Niederländische Antillen, Curaçao, Aserbaidschan, Armenien, Gibraltar, Jersey, Belarus, Kasachstan, Kirgisistan, Moldawien, Russland, Tadschikistan, Usbekistan und die Ukraine.
Zudem akzeptieren wir keine Spieler aus Ländern, die auf der schwarzen oder grauen Liste der Financial Action Task Force (FATF) stehen, wie Nordkorea, Iran, Syrien, Jemen, Simbabwe, die Philippinen und viele weitere. Eine vollständige Liste der blockierten Regionen umfasst auch Orte wie Afghanistan, Kuba, Irak, Libyen und Somalia. Bei Verstößen können wir keine erfolgreichen Auszahlungen oder Rückerstattungen garantieren.
NUTZUNG DES SPIELERKONTOS
Um bei Spinania Wetten platzieren zu können, müssen Sie zunächst ein persönliches Konto registrieren.
Wir erlauben strikt nur ein (1) Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Computer. Jeder Versuch, mehr als ein Konto zu eröffnen, führt zur sofortigen Sperrung aller betroffenen Konten. Alle Gewinne, Boni oder Einzahlungen auf diesen doppelten Konten werden von uns konfisziert.
Sie sind verpflichtet, bei der Registrierung vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen, einschließlich einer gültigen E-Mail-Adresse. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Anmeldedaten absolut sicher und geheim zu halten. Spinania haftet nicht für den Missbrauch Ihres Kontos durch Dritte, wenn Sie Ihre Zugangsdaten fahrlässig oder absichtlich weitergegeben haben. Zur Sicherheit Ihrer Transaktionen verwenden wir modernste SSL-Verschlüsselung.
Bitte beachten Sie, dass Auszahlungen zwingend auf dieselbe Zahlungsmethode erfolgen müssen, mit der die Einzahlung getätigt wurde. Geldtransfers zwischen Spielerkonten sind strengstens untersagt.
Sollte es aufgrund von Softwarefehlern zu falschen Wettauswertungen oder Auszahlungen kommen, behalten wir uns das Recht vor, diese Fehler zu korrigieren und ungerechtfertigte Beträge zurückzufordern. Wer versucht, Softwarefehler absichtlich auszunutzen, muss mit rechtlichen Konsequenzen rechnen.
EINZAHLUNGEN
Sie können nur dann an unseren Spielen teilnehmen, wenn Sie über ausreichend Guthaben verfügen. Mindest- und Maximaleinzahlungsbeträge variieren je nach gewählter Zahlungsmethode und Ihrem Wohnsitzland.
Wenn wir Ihnen einen Bonus gutschreiben, müssen zunächst Ihre Echtgeldmittel verwendet werden, bevor das Bonusguthaben aktiv wird. Beachten Sie, dass Auszahlungen vor der Erfüllung der Bonusbedingungen zum sofortigen Verfall des Bonus und aller daraus resultierenden Gewinne führen. Lesen Sie hierzu immer unsere spezifischen Bonusbedingungen.
Sie dürfen ausschließlich Kreditkarten oder Zahlungsmethoden verwenden, die auf Ihren eigenen, rechtmäßigen Namen ausgestellt sind. Firmenkonten, Gemeinschaftskonten oder Konten von Familienmitgliedern sind nicht gestattet. Bei Verstößen behalten wir uns das Recht vor, Gelder einzubehalten.
Besondere Vorsicht gilt bei Kryptowährungen: Wenn Sie weniger als das angegebene Minimum einzahlen, kann unser Zahlungsabwickler die Transaktion nicht verarbeiten, und das Geld geht unwiederbringlich verloren – es kann nicht auf Ihr Konto gebucht oder zurückerstattet werden.
AUSZAHLUNGSRICHTLINIEN
Der Mindestauszahlungsbetrag variiert zwischen 50 EUR und 120 EUR.
Sollten wir Ihrem Konto versehentlich Gewinne gutschreiben, die Ihnen nicht zustehen, bleibt dieser Betrag Eigentum unseres Casinos und wird wieder abgezogen. Haben Sie das Geld bereits ausgezahlt, gilt dies als rechtmäßige Schuld Ihrerseits uns gegenüber.
Wir sind berechtigt, bei der ersten Auszahlung sowie jederzeit danach Identitätsprüfungen (KYC) durchzuführen. Dies kann die Anforderung von Ausweiskopien, Verbrauchsabrechnungen oder Fotos der verwendeten Kreditkarten umfassen. Die Einreichung gefälschter Dokumente führt zur sofortigen Konfiszierung aller Gelder.
Als Maßnahme gegen Geldwäsche müssen alle Einzahlungen mindestens dreimal (3x) umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung beantragt werden kann.
Auszahlungen können bis zu 3 Werktage in Anspruch nehmen. Bei Banküberweisungen können in Ausnahmefällen Gebühren der Zwischenbanken anfallen, die auf maximal 16 EUR begrenzt sind und außerhalb unseres Einflusses liegen. Bei Gewinnen von über 10.000 EUR behalten wir uns das Recht vor, die Auszahlung in monatlichen Raten von maximal 10.000 EUR vorzunehmen.
VERANTWORTUNGSBEWUSSTES SPIELEN
Ihre Sicherheit liegt uns am Herzen. Wenn Sie einen Selbstausschluss beantragen, werden wir Ihr Konto umgehend schließen und Sie vom Spielen abhalten. Wir bieten Ihnen zudem die Möglichkeit, Verlustlimits für Ihr Konto festzulegen, um Ihr Spielverhalten besser kontrollieren zu können. Es liegt jedoch in Ihrer Verantwortung, nicht zu versuchen, neue Konten zu eröffnen.
INAKTIVE KONTEN
Ein Konto gilt als inaktiv, wenn Sie sich zwölf (12) aufeinanderfolgende Monate lang nicht ein- oder ausgeloggt haben. In diesem Fall behält sich Spinania das Recht vor, eine monatliche Verwaltungsgebühr von 10 EUR von Ihrem positiven Kontostand abzuziehen, bis der Saldo null erreicht oder das Konto wieder reaktiviert wird.
SCHLIESSUNG DES KONTOS
Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie unseren Support unter contact@spinania.com kontaktieren. Um Betrug und Geldwäsche zu verhindern, behalten wir uns auch bei der Kontoschließung das Recht vor, Ihre Identität umfassend zu überprüfen, gegebenenfalls durch Videoanrufe (Skype/Zoom) oder die Anforderung eines Selfies mit Ihren aktuellen Ausweisdokumenten. Wir behalten uns zudem das Recht vor, Konten nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung zu schließen.
HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Sie sind allein dafür verantwortlich, Gewinne aus unserem Casino gemäß den Gesetzen Ihres Landes zu versteuern.
Wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Schäden, die durch technische Ausfälle, Tippfehler, Kommunikationsprobleme, höhere Gewalt, kriminelle Handlungen Dritter oder Schwankungen der Finanzmärkte (einschließlich Wechselkursen) entstehen. Im Falle von Streitigkeiten bilden stets unsere Serverprotokolle die absolute und endgültige Instanz zur Bestimmung des Ausgangs eines Spiels. Unsere maximale Haftung übersteigt in keinem Fall den Betrag der von Ihnen getätigten, beanstandeten Wette.
ANTI-BETRUGS-RICHTLINIE
Spinania verfolgt eine strikte Null-Toleranz-Politik gegenüber Betrug. Verdächtigen wir Sie der Kollusion, des Kreditkartenbetrugs (Chargebacks), der Nutzung von Bots oder der Erstellung von Mehrfachkonten, wird Ihr Konto sofort gesperrt.
Gleiches gilt für den Missbrauch von Boni („Advantage Play“). Es ist strengstens untersagt, Bonusgeld zu verwenden, um Spielrunden (wie Freispiele) künstlich zu verzögern, um sie später mit Echtgeld auszulösen, oder Systeme auszunutzen, die darauf abzielen, garantierte Gewinne aus Bonusguthaben zu generieren. Bei derartigen Verstößen werden alle Gewinne konfisziert.
Wir verlangen, dass Sie im Rahmen von Verifizierungsprüfungen angeforderte Dokumente zügig (innerhalb von 15 Tagen) einreichen. Dies schließt Nachweise über die Herkunft Ihrer Gelder ein. Bei Nichtbeachtung betrachten wir dies als Vertragsbruch.
RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIEN
Für Rückerstattungsanträge benötigen wir umfassende Dokumente, darunter Fotos Ihres Ausweises, einen Adressnachweis (nicht älter als 90 Tage) und einen Kontoauszug. Die Prüfung eines solchen Antrags kann bis zu 7 Werktage in Anspruch nehmen. Wir behalten uns vor, Auszahlungen als Rückerstattungen auf die ursprünglich verwendete Kreditkarte vorzunehmen. Wenn Kreditkartenzahlungen aus Sicherheitsgründen ein inakzeptables Risiko darstellen, werden wir Rückerstattungen einleiten und die zuständigen Behörden informieren.
BESCHWERDEN
Sollten Sie Beschwerden haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Beschwerden werden von unserer Support-Abteilung bearbeitet und bei Bedarf an das Management eskaliert. Sollte der Streitfall intern nicht gelöst werden können, haben Sie das Recht, sich an eine unabhängige Stelle oder unsere Lizenzbehörde zu wenden.
STRAFEN UND KÜNDIGUNG
Bei Verstößen gegen diese AGB behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren, Gewinne einzubehalten und diese Gelder zur Deckung von durch Sie verursachten Schäden zu verwenden. Wir allein entscheiden abschließend, ob ein Verstoß vorliegt.
GEISTIGES EIGENTUM
Das Design unserer Website, die Software und alle Inhalte sind durch Urheberrechte, Marken und Patente geschützt, die Spinania oder seinen Lizenzgebern gehören. Sie dürfen unsere Inhalte ausschließlich für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke nutzen. Jede illegale Vervielfältigung, Verbreitung, Bearbeitung oder kommerzielle Nutzung unserer Inhalte, Marken oder Software ist strengstens untersagt und wird rechtlich verfolgt.
NETENT AGB (LÄNDERSPEZIFISCHE EINSCHRÄNKUNGEN)
Zusätzlich zu unseren allgemeinen Regeln gelten für Spiele des Anbieters NetEnt spezifische Restriktionen:
- Absolute Einschränkungen: NetEnt-Spiele dürfen in folgenden Ländern nicht ohne entsprechende lokale Lizenzen angeboten werden: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Frankreich, Großbritannien, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Mexiko, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Spanien, Tschechische Republik und die Vereinigten Staaten von Amerika.
- Gesperrte Gebiete: Alle NetEnt-Spiele sind in folgenden Gebieten komplett verboten: Afghanistan, Albanien, Algerien, Angola, Australien, Bahamas, Botswana, Ecuador, Äthiopien, Ghana, Guyana, Hongkong, Iran, Irak, Israel, Jemen, Kambodscha, Kolumbien, Kuwait, Namibia, Nicaragua, Nordkorea, Pakistan, Panama, Philippinen, Singapur, Simbabwe, Sudan, Syrien, Taiwan, Trinidad und Tobago, Tunesien und Uganda.
- Einschränkungen für Marken-Spiele (Branded Games):
- Planet of the Apes ist zusätzlich verboten in: Aserbaidschan, China, Indien, Malaysia, Katar, Russland, Thailand, Türkei und der Ukraine.
- Vikings ist zusätzlich verboten in: Aserbaidschan, Kambodscha, Kanada, China, Frankreich, Indien, Indonesien, Laos, Malaysia, Myanmar, Papua-Neuguinea, Katar, Russland, Südkorea, Thailand, Türkei, Ukraine und den USA.
- Narcos ist zusätzlich verboten in: Indonesien und Südkorea.
- Street Fighter unterliegt massiven Sperren in fast allen lateinamerikanischen Ländern (z. B. Argentinien, Brasilien, Chile, Kolumbien, Mexiko) sowie Kanada und den USA.
- Fashion TV darf nicht in Kuba, Jordanien, der Türkei und Saudi-Arabien angeboten werden.
- Die Universal Monsters-Serie darf ausschließlich in einer begrenzten Anzahl von Ländern gespielt werden, darunter Deutschland, Österreich, die Schweiz, Finnland, Polen, Griechenland und Norwegen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen ein sicheres und verantwortungsvolles Erlebnis bei Spinania!