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DATENSCHUTZRICHTLINIE

EINFÜHRUNG

Herzlich willkommen auf unserer Plattform. Diese Datenschutzrichtlinie, die zuletzt am 1. April 2025 aktualisiert wurde, legt die detaillierten Praktiken der Datenverarbeitung dar, die von uns auf spinania-casino.net (im Folgenden als „die Website“ oder „unser Casino“ bezeichnet) durchgeführt werden. Wir bei spinania-casino.net lieben es, die Dinge für unsere geschätzten Kunden so einfach und unkompliziert wie möglich zu gestalten. Das bedeutet für uns auch, dass wir absolut klar, transparent und offen darüber kommunizieren, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und warum wir die von uns erfassten Daten überhaupt benötigen. Aus diesem Grund geht diese Seite sehr ins Detail, um Ihnen ein vollständiges Bild unserer Abläufe zu vermitteln.

Unsere umfassende Richtlinie erklärt Ihnen genau, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden – unabhängig davon, ob Sie unsere Website nur besuchen und durchsuchen, eine Einzahlung vornehmen oder aktiv eines unserer vielen spannenden Spiele spielen. Diese Richtlinie enthält zudem wichtige Informationen, die Sie möglicherweise noch nicht über Ihre Datenschutzrechte wussten. Wir erläutern die genauen Umstände, unter denen wir Informationen über Sie weitergeben und erhalten, und wie wir diese Daten nutzen, um das Marketing, das Sie von uns erhalten, individuell zu personalisieren. Bitte nehmen Sie sich daher die nötige Zeit, um alle folgenden Abschnitte sorgfältig und in Ruhe durchzulesen.

Sollten wir jemals wesentliche oder materielle Aktualisierungen an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen, werden wir Sie selbstverständlich umgehend und proaktiv darüber informieren.

Bitte beachten Sie auch, dass alle unsere engagierten Mitarbeiter regelmäßig an intensiven Schulungen zum Thema Informationssicherheit teilnehmen. Sie sind arbeitsrechtlich und vertraglich verpflichtet, strenge Vertraulichkeitsverpflichtungen sowie all unsere internen Richtlinien und Verfahren einzuhalten, wann immer sie mit Ihren sensiblen Informationen umgehen.

Wir hoffen aufrichtig, dass Sie diese Seite als hilfreich und informativ empfinden. Sollten Sie jedoch Bedenken, Rückfragen oder spezielle Anliegen zum Thema Datenschutz haben, können Sie sich jederzeit völlig unkompliziert an unseren Datenschutzbeauftragten unter contact@spinania.com wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

UNSER DATENSCHUTZVERSPRECHEN

Die Website und unser gesamtes Team werden die Privatsphäre jedes einzelnen unserer Kunden stets wertschätzen und mit dem höchsten Respekt behandeln. Ihre Privatsphäre ist sowohl für Sie als auch für uns von enormer Bedeutung, und deshalb geben wir Ihnen hier und heute folgendes feste Versprechen:

Wir bei spinania-casino.net verpflichten uns bedingungslos zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir glauben fest daran, Ihre personenbezogenen Informationen ausschließlich dazu zu verwenden, um Ihre Erfahrung auf unserer Plattform einfacher, sicherer und schlichtweg besser zu machen. Wir werden Ihre persönlichen Daten stets unter den höchsten Sicherheitsvorkehrungen aufbewahren. Wir werden Ihnen gegenüber immer klar und offen darlegen, warum wir Ihre persönlichen Daten erheben und wie wir sie im Detail nutzen. Wo immer Sie rechtliche Möglichkeiten oder Rechte haben, werden wir Ihnen diese verständlich erklären und Ihre persönlichen Wünsche uneingeschränkt respektieren.

Um eine Auszahlung von Gewinnen vornehmen zu können, muss ein Spieler die von ihm aktiv eingezahlten Beträge vor der Beantragung der Auszahlung mindestens einmal vollständig umsetzen. Dieses Verfahren ist eine zwingende Maßnahme und steht im direkten Einklang mit den internationalen und europäischen Praktiken zur Bekämpfung der Geldwäsche (Anti-Money Laundering).

Unser Unternehmen behält sich ausdrücklich das Recht vor, zusätzliche Verfahren und technische Mittel einzusetzen, um die Identität eines Kunden bei Einzahlungen auf das Konto zweifelsfrei zu überprüfen (das sogenannte „Know Your Client“ oder KYC-Verfahren). Dies könnte unter anderem (aber nicht ausschließlich) ein Selfie von Ihnen zusammen mit einem offiziellen Dokument oder einem gültigen Ausweisdokument umfassen. Um das Konto eines Spielers erfolgreich und dauerhaft zu verifizieren, verlangt das Casino-Management Dokumente (wie Personalausweis, Nachweise von Zahlungssystemen, aktuelle Strom- oder Wasserrechnungen usw.), die zwingend in lateinischer oder kyrillischer Schrift verfasst sein müssen. Für den Fall, dass ein Spieler nicht die Möglichkeit hat, Dokumente in dem oben genannten Alphabeten bereitzustellen, behält sich unser Casino das Recht vor, eine Live-Video-Verifizierung zu fordern, bei der der Spieler seine Dokumente gut sichtbar vor der Kamera präsentiert.

Spieler, die ihre Einzahlungen in der Währung CAD (Kanadische Dollar) tätigen, können sich ihr Geld ausschließlich über die Zahlungsdienstleister EcoPayz, Interac, Instadebit und iDebit auszahlen lassen (bitte beachten Sie, dass eine Mindesteinzahlung über diese spezifischen Zahlungsoptionen erforderlich ist, um sie überhaupt für eine spätere Auszahlung zu aktivieren).

Das Unternehmen behält sich ferner das Recht vor, einen direkten Telefonanruf an die Nummer zu tätigen, die Sie im Konto des Kunden angegeben haben. Dies kann ein absolut notwendiger Bestandteil unseres strengen KYC-Verfahrens sein. Bis das betreffende Spielerkonto vollständig und zweifelsfrei verifiziert ist, werden von unserer Seite aus keinerlei Auszahlungen bearbeitet oder freigegeben.

WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WIR SAMMELN UND WANN

Während der Registrierung eines neuen Kontos auf spinania-casino.net erheben wir:

  • Ihre persönlichen Basisdaten, wie zum Beispiel Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre physische Postanschrift, Ihre Telefon- oder Handynummer, Ihr Geschlecht sowie Ihr Geburtsdatum;
  • Dokumente zur fotografischen Identifikation sowie Nachweise über Ihre aktuelle Wohnadresse (um unsere gesetzlich vorgeschriebene Sorgfaltspflicht zu erfüllen);
  • Bank- und finanztechnische Details (um die genaue Herkunft der Gelder festzustellen, insbesondere wenn eine finanzielle Transaktion involviert ist);
  • Ihre spezifischen Konto-Anmeldedaten für unsere Plattform, wie etwa Ihr gewählter Benutzername und Ihr sicheres Passwort.

Durch Ihre aktive Nutzung unserer Dienstleistungen sammeln wir:

  • Detaillierte Informationen darüber, wie Sie mit unseren angebotenen Produkten und Spielen interagieren;
  • Informationen über Ihr allgemeines Online-Surfverhalten auf unserer Website – für detailliertere Erläuterungen hierzu lesen Sie bitte unsere separate Cookie-Richtlinie;
  • Technische Informationen über sämtliche Geräte, die Sie verwendet haben, um auf unsere Dienste zuzugreifen (dies umfasst beispielsweise das Gerätemodell, das Betriebssystem, die zugewiesene IP-Adresse, den Browsertyp sowie spezifische Kennungen von Mobilgeräten);
  • Aufzeichnungen von Telefongesprächen – wir behalten uns das Recht vor, Telefongespräche mit Ihnen zu überwachen oder aufzuzeichnen. Wir tun dies möglicherweise, um sorgfältig zu überprüfen, ob wir Ihre Anweisungen korrekt und zu Ihrer Zufriedenheit ausgeführt haben; um komplexe Anfragen oder auftretende Probleme effizient zu lösen; für regulatorische und gesetzliche Zwecke; um unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern; um unsere Mitarbeiter intern zu schulen oder um Betrug und andere kriminelle Handlungen proaktiv aufzudecken oder zu verhindern;
  • Alle Informationen, die Sie uns freiwillig mitgeteilt haben oder die Sie anderweitig öffentlich zugänglich gemacht haben, wie beispielsweise öffentliche Social-Media-Profile.

Besondere Datenkategorien:

Die von der Website erfassten personenbezogenen Daten können auch sogenannte „besondere Datenkategorien“ umfassen. Dazu gehören beispielsweise Daten, die Rückschlüsse auf Ihre Gesundheit zulassen (insbesondere im Zusammenhang mit verantwortungsvollem Spielen und Spielsuchtprävention) (siehe hierzu auch den Abschnitt „Warum wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und auf welcher Rechtsgrundlage“). Wir verfügen über strenge zusätzliche Sicherheitsvorkehrungen und Maßnahmen, um diese besonders sensiblen personenbezogenen Daten und ihre absolute Vertraulichkeit zu schützen (siehe hierzu den Abschnitt „Sicherheit Ihrer Daten und Vertraulichkeit“).

WARUM WIR IHRE DATEN ERHEBEN UND AUF WELCHER RECHTSGRUNDLAGE

Wir wissen das große Vertrauen sehr zu schätzen, das unsere Kunden in uns als ihren bevorzugten Dienstleister setzen. Im Gegenzug sind wir absolut offen darüber, warum wir Ihre Daten sammeln. In erster Linie ist die Erfassung Ihrer persönlichen Informationen schlichtweg unerlässlich, um Ihnen die Dienstleistungen und Produkte bereitstellen zu können, die Sie von uns erwarten und wünschen. Darüber hinaus werden Ihre Daten gezielt verwendet, um Ihre persönliche Erfahrung bei der Nutzung unserer vielfältigen Dienste zu personalisieren, zu optimieren und um Sie von Zeit zu Zeit mit für Sie wichtigen Informationen zu kontaktieren. In einigen spezifischen Fällen müssen wir Ihre Informationen erfassen und verwenden, um geltendem Recht und Gesetz zu entsprechen. Unter den strengen europäischen Datenschutzgesetzen (wie der DSGVO) müssen wir zudem eine bestimmte, eindeutige Rechtsgrundlage identifizieren, auf der wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Wir stützen uns bei verschiedenen Verarbeitungsaktivitäten auf unterschiedliche rechtliche Grundlagen.

Zur Vertragserfüllung – wenn es für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, absolut notwendig ist. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), die Sie bei der Registrierung ausdrücklich akzeptiert haben, legen die genauen Bedingungen dieses Vertrags und der von uns zu erbringenden Dienstleistungen fest:

Um Ihnen unsere Dienste als vertraglich vereinbarte Leistung zur Verfügung zu stellen:

  • um Ihnen unsere umfangreichen Spiel- und Wettdienste, Aktivitäten oder Online-Inhalte bereitzustellen, um Sie umfassend darüber zu informieren und um Ihre Anfragen und Erkundigungen zügig zu bearbeiten;
  • für sogenannte ‚Service-Administrationszwecke‘, wie beispielsweise das Senden von Passwort-Erinnerungen, wichtigen Servicemeldungen (wie Hinweise auf anstehende Wartungsarbeiten an der Website), Aktualisierungen unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie oder unserer AGB, um Sie umgehend zu informieren, falls Ihr Website-Konto inaktiv (ruhend) geworden ist, und um nachzufragen, ob Sie es in Zukunft wieder nutzen möchten, bevor wir es endgültig schließen;
  • um all Ihre finanziellen Transaktionen, sei es eine Einzahlung auf Ihr Spielerkonto oder eine Auszahlung Ihrer wohlverdienten Gewinne, stets sicher, effizient und fehlerfrei zu bearbeiten.

Aufgrund berechtigter Interessen – Es ist für uns erforderlich, Ihre Daten für die unten aufgeführten Zwecke zu verarbeiten, es sei denn, unsere Geschäftsinteressen werden durch die Interessen, Grundrechte oder Grundfreiheiten der betroffenen Personen (wie Ihnen) eindeutig überwogen. Um sorgfältig zu bestimmen, ob wir Ihre Daten auf dieser speziellen Grundlage verarbeiten dürfen, berücksichtigen wir eine Vielzahl von Faktoren. Dazu gehört, was Ihnen zu dem Zeitpunkt mitgeteilt wurde, als Sie Ihre Daten zur Verfügung gestellt haben, welche vernünftigen Erwartungen Sie hinsichtlich der Verarbeitung der Daten haben, die spezifische Art der Daten und die potenziellen Auswirkungen der Verarbeitung auf Sie.

Um Ihr persönliches Casino-Erlebnis zu personalisieren:

  • um Ihnen einen relevanteren, perfekt auf Sie zugeschnittenen Service anbieten zu können; beispielsweise könnten wir Ihren bisherigen Spielverlauf analysieren, um Ihnen personalisierte Spielempfehlungen und Produkte anzubieten;
  • Wenn Sie angemeldet sind oder unsere Marketingangebote abonniert haben, erhalten Sie einen stark personalisierten Service. Wenn Sie diese spezifischen Dienste nicht mehr erhalten möchten, können Sie sich jederzeit problemlos von den Marketingangeboten abmelden oder die Personalisierung vollständig deaktivieren, indem Sie sich an unseren freundlichen Kundenservice wenden oder eine kurze E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten senden.

Um unsere Dienstleistungen und Produkte kontinuierlich zu verbessern:

  • um Ihnen das bestmögliche und benutzerfreundlichste Online-Navigationserlebnis auf unserer Plattform zu bieten;
  • für detaillierte Analyse- und Forschungszwecke, damit wir die von der Website angebotenen Dienstleistungen stetig weiterentwickeln und verbessern können;
  • zum intensiven Testen neuer IT-Systeme und zur strengen Überprüfung von Upgrades für unsere bestehenden Systeme;
  • zur genauen Bewertung der Wirksamkeit unserer Marketingmaßnahmen sowie für umfassende Marktforschung und interne Mitarbeiterschulungen;
  • für die Erstellung von Kundenmodellen, statistischen Auswertungen und tiefgehenden Trendanalysen, stets mit dem primären Ziel, unsere Produkte und Dienstleistungen für Sie weiterzuentwickeln und zu perfektionieren.

Um Sie zu kontaktieren und mit Ihnen zu interagieren:

  • um Sie bezüglich unserer vielfältigen Dienstleistungen zu kontaktieren, beispielsweise per Telefon, E-Mail, auf dem Postweg oder über soziale Medien;
  • um spannende Werbeaktionen, Turniere und Wettbewerbe zu verwalten, an denen Sie sich freiwillig zur Teilnahme entscheiden;
  • um Sie einzuladen, an Kundenumfragen, Fragebögen und anderen wichtigen Marktforschungsaktivitäten teilzunehmen und diese zu verwalten, die entweder direkt von der Website oder von sorgfältig ausgewählten anderen Organisationen in unserem Namen durchgeführt werden (Wir führen Marktforschung durch, um unsere Dienste zu verbessern. Wenn wir Sie diesbezüglich kontaktieren, sind Sie jedoch in keiner Weise verpflichtet, an den Aktivitäten teilzunehmen. Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie nicht für Marktforschungszwecke kontaktiert werden möchten, werden wir diese Wahl bedingungslos respektieren, und dies wird Ihre Möglichkeit, unsere Dienste zu nutzen, in keinster Weise beeinträchtigen);
  • um professionell und zeitnah auf Ihre Fragen, Anliegen und Beschwerden zu reagieren.

Um Ihr Spiel stets sicherer und angenehmer zu gestalten:

  • um die Nutzung unzulässiger Software von Drittanbietern beim Peer-to-Peer-Glücksspiel effektiv abzuschrecken, zu verhindern oder sofort zu erkennen;
  • um jegliche Aktivitäten, die gegen unsere festgelegten AGB verstoßen, konsequent abzuschrecken, zu verhindern oder aufzudecken;
  • um verantwortungsvolle Erschwinglichkeitsprüfungen (Affordability Checks) durchzuführen, um sicherzustellen, dass Sie über ausreichende finanzielle Mittel verfügen, um unsere Dienste ohne persönliches Risiko zu nutzen.

Besondere Datenkategorien: Wir bei spinania-casino.net werden solche hochsensiblen Daten nur dann verarbeiten, wenn:

  • Sie uns zuvor Ihre ausdrückliche, informierte und freiwillige Einwilligung dazu erteilt haben;
  • es sich um personenbezogene Daten handelt, die Sie selbst offensichtlich öffentlich gemacht haben;
  • es für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen zwingend erforderlich ist;
  • es aus zwingenden Gründen eines erheblichen öffentlichen Interesses auf der Grundlage des Rechts der Europäischen Union oder des jeweiligen Mitgliedstaates (wie Deutschland) erforderlich ist.

WANN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN WEITERGEBEN

Generell geben wir Ihre wertvollen personenbezogenen Daten nicht an Dritte außerhalb der Unternehmensgruppe für deren eigene Marketingzwecke weiter. Es gibt jedoch ganz bestimmte Umstände, unter denen wir Ihre personenbezogenen Daten mit anderen Unternehmen, mit sorgfältig ausgewählten Dritten, die in unserem Namen Dienstleistungen für Sie erbringen, und mit anderen Dritten im Zuge der Erfüllung unserer strengen gesetzlichen Verpflichtungen teilen müssen.

Wir können personenbezogene Daten unter den folgenden Umständen an Dritte weitergeben:

  • wenn wir von einer zuständigen Aufsichtsbehörde und/oder aufgrund einer gesetzlichen Bestimmung im geltenden Recht dazu zwingend angewiesen werden;
  • wir können das Finanzinstitut, bei dem das Konto eines Kontoinhabers geführt wird, anweisen und rechtlich autorisieren, jegliche Informationen offenzulegen, die von der Regulierungsbehörde in Bezug auf das Konto eines Kontoinhabers angefordert werden könnten;
  • um unsere eigenen rechtlichen Ansprüche und Rechte zu begründen, auszuüben oder vor Gericht zu verteidigen;
  • zu Zwecken der Identitätsprüfung, für Erschwinglichkeitsprüfungen und zur effektiven Betrugserkennung können wir Ihre personenbezogenen Daten an darauf spezialisierte Dritte übermitteln;
  • an vertrauenswürdige Dienstleister, um uns die Bereitstellung unserer Dienste überhaupt zu ermöglichen, wie beispielsweise spezialisierte Technologieunternehmen, die uns bei IT-Dienstleistungen, der sicheren Speicherung und Kombination von Daten sowie der Zahlungsabwicklung unterstützen oder die für uns relevante Online-Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen bereitstellen;
  • an externe, unabhängige Wirtschaftsprüfer, die im Rahmen unserer strengen Akkreditierungen und Lizenzierungen unabhängige Kontrollen durchführen können;
  • an eine Organisation, an die wir eines unserer Geschäfte oder unsere Rechte oder Pflichten aus einer Vereinbarung, die wir mit Ihnen haben, verkaufen oder übertragen (oder in ernsthafte Verhandlungen über einen solchen Verkauf oder eine Übertragung eintreten). Sollte der Transfer oder Verkauf tatsächlich stattfinden, kann die Organisation, die Ihre personenbezogenen Daten erhält, Ihre personenbezogenen Daten auf die exakt gleiche Weise verwenden wie wir;
  • an alle anderen rechtmäßigen Rechtsnachfolger unseres Unternehmens; oder
  • mit der jeweils zuständigen Aufsichtsbehörde hinsichtlich Fragen der freiwilligen Selbstsperre oder des Spielerschutzes;
  • wenn wir in irgendeine Form von Unternehmensfusion oder Unternehmensverkauf eintreten, da die persönlichen Informationen der Kunden in einem solchen Fall höchstwahrscheinlich in den Verkauf/Transfer einbezogen werden. Wir würden Sie selbstverständlich im Voraus informieren, bevor eine solche Übertragung personenbezogener Daten wirksam wird. Selbst wenn Daten weitergegeben werden, stellen wir jederzeit sicher, dass Ihre persönlichen Informationen ausschließlich für die in dieser Datenschutzrichtlinie ausdrücklich genannten Zwecke verwendet werden dürfen.

WIE LANGE WIR IHRE DATEN AUFBEWAHREN

Wir werden Ihre Informationen nur genau so lange aufbewahren, wie es zwingend erforderlich ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie ursprünglich erhoben wurden.

Solange Sie ein aktiver Kunde bei uns sind, müssen wir Ihre Informationen aufbewahren, um unsere vielfältigen rechtlichen und vertraglichen Anforderungen zu erfüllen. Wenn Sie jedoch die Nutzung unserer Dienste einstellen und Ihr Konto schließen, sind wir gesetzlich dennoch verpflichtet, Ihre persönlichen Informationen für einen Zeitraum von mindestens 5 (fünf) Jahren nach Schließung Ihres Kontos aufzubewahren, oder für einen noch längeren Zeitraum, wie er möglicherweise zur Einhaltung der für uns geltenden und bindenden Gesetze zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung (AML/CTF) erforderlich ist. Es gibt mehrere triftige Gründe, warum wir Ihre Informationen nach Ihrer aktiven Zeit aufbewahren. Dazu gehören:

  • um den strengen gesetzlichen Verpflichtungen nach EU-Recht oder lokalen Gesetzen (zum Beispiel den Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche oder unseren Glücksspiel-Lizenzbestimmungen) vollumfänglich nachzukommen;
  • um Rechtsansprüche (beispielsweise Schadensersatzansprüche wegen angeblicher Fahrlässigkeit), die gegen uns geltend gemacht werden könnten, festzustellen oder uns dagegen fundiert zu verteidigen;
  • um unseren vertraglichen Pflichten und Rechten in Bezug auf die involvierten Informationen gerecht zu werden;
  • zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, sofern wir zuvor entsprechende und sorgfältige Interessenabwägungen (Balancing Tests) durchgeführt haben;
  • um den offiziellen Richtlinien und Vorgaben der zuständigen Datenschutzbehörden strikt Folge zu leisten.

IHRE RECHTE UND OPTIONEN BEZÜGLICH IHRER DATEN

Wir bei spinania-casino.net schätzen es sehr, dass Sie laut Gesetz und unter bestimmten Voraussetzungen eine ganze Reihe von starken Rechten in Bezug auf die personenbezogenen Daten haben, die wir über Sie speichern. Wenn Sie eines dieser Rechte aktiv ausüben möchten, sollten Sie sich einfach an unseren Datenschutzbeauftragten unter unserer E-Mail-Adresse contact@spinania.com wenden. Zu diesen Rechten gehören unter anderem das Recht auf Auskunft, auf Berichtigung und auf Löschung der persönlichen Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, das Recht, eine erteilte Einwilligung zu widerrufen, sowie das moderne Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben außerdem jederzeit das uneingeschränkte Recht, sich bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Art und Weise haben, wie wir Ihre Informationen verarbeiten. Darüber hinaus haben Sie bestimmte Rechte im Zusammenhang mit vollautomatisierten Entscheidungsfindungen und dem sogenannten „Profiling“.

Die persönlichen Informationen, um die wir Sie bei der Kontoregistrierung bitten, sind für uns zwingend erforderlich (es sei denn, sie sind in den Formularen ausdrücklich als „optional“ gekennzeichnet). Wir benötigen sie dringend, um Ihre Registrierung rechtmäßig bearbeiten zu können, um Sie zu kontaktieren und um den strengen Glücksspiel- und Finanzgesetzen, denen Sie und wir unterliegen, uneingeschränkt zu entsprechen. Wenn Sie diese erforderlichen personenbezogenen Daten bedauerlicherweise nicht angeben möchten, können Sie unsere Dienstleistungen auf spinania-casino.net folglich leider nicht nutzen.

  • Recht auf Auskunft und Berichtigung der Informationen, die wir über Sie gespeichert haben. Sie haben das volle Recht, eine Kopie der persönlichen Informationen anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben (bekannt als Antrag auf Auskunft der betroffenen Person). Sie haben auch das Recht zu verlangen, dass Informationen, die wir über Sie speichern und die möglicherweise inkorrekt sind oder die sich geändert haben, seitdem Sie sie uns zuerst mitgeteilt haben, umgehend aktualisiert oder entfernt werden. Diese Anfragen sind für Sie völlig kostenlos und können per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice unter unserer E-Mail-Adresse contact@spinania.com gesendet werden.
  • Recht auf Löschung Ihrer Daten. Unter bestimmten Umständen können Sie uns auffordern, die persönlichen Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, dauerhaft zu löschen (das sogenannte „Recht auf Vergessenwerden“). Dies schließt insbesondere folgende Situationen ein:
    • die Informationen sind für die Zwecke, für die sie ursprünglich erhoben wurden, schlichtweg nicht mehr erforderlich (wie in unserem Datenschutzhinweis ausführlich erklärt);
    • wenn Sie zuvor Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Nutzung Ihrer Informationen gegeben haben, sich nun aber entscheiden, diese zu widerrufen, und wir keinen anderen rechtlichen Grund für die weitere Nutzung nach geltendem Datenschutzrecht rechtfertigen können;
    • wir verarbeiten Ihre Informationen auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen und wir können keine zwingenden schutzwürdigen Gründe für die fortgesetzte Verarbeitung der Informationen nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen;
    • wir haben nach geltendem Datenschutzrecht überhaupt keinen rechtmäßigen Grund mehr, Ihre Informationen zu verarbeiten;
    • die Daten müssen zwingend gelöscht werden, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen.
    • Bitte beachten Sie: Dieses Recht unterliegt jedoch den zwingenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gemäß den strengen EU- und lokalen Gesetzen (wie etwa zur Geldwäscheprävention).
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Sie haben das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vorübergehend einzuschränken (sie zu „blockieren“ oder zu „unterdrücken“). Wenn die Verarbeitung eingeschränkt ist, dürfen wir Ihre Informationen zwar weiterhin speichern, werden sie aber darüber hinaus nicht mehr verwenden. Wir führen strikte Listen von Personen, die um die Blockierung der weiteren Nutzung ihrer Informationen gebeten haben, um sicherzustellen, dass diese Einschränkung auch in der Zukunft bedingungslos respektiert wird. Dieses Recht steht Ihnen insbesondere dann zu, wenn:
    • Sie die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestreiten (für die Dauer, die wir benötigen, um den Sachverhalt zu überprüfen);
    • die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber einer Löschung der Informationen ausdrücklich widersprechen und stattdessen verlangen, dass wir die Verarbeitung einschränken;
    • wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch noch zwingend zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechtsanspruchs benötigen; und
    • wir Ihre Informationen für unsere berechtigten Geschäftsinteressen verarbeiten, Sie jedoch Widerspruch eingelegt haben und wir noch prüfen, ob unsere Gründe für eine fortgesetzte Verarbeitung überwiegen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns zuvor bereitgestellt haben, in einem „gängigen und maschinenlesbaren Format“ zu erhalten. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihre Informationen für Ihre eigenen Zwecke über verschiedene andere Dienste hinweg problemlos zu erhalten und wiederzuverwenden. Wenn Sie sich beispielsweise entscheiden, zu einem völlig anderen Anbieter zu wechseln, ermöglicht Ihnen dies, Ihre Informationen einfach, sicher und geschützt zwischen unseren IT-Systemen und denen des neuen Anbieters zu verschieben, zu kopieren oder zu übertragen, ohne die Nutzbarkeit der Daten im Geringsten zu beeinträchtigen. Dies ist jedoch kein allgemeines Recht und entsteht nur dann, wenn die Verarbeitung Ihrer Informationen:
    • ausschließlich auf Ihrer Einwilligung beruht oder wenn sie für die Erfüllung eines Vertrags absolut notwendig ist, und
    • wenn die Informationen von uns ausschließlich mithilfe automatisierter Verfahren verarbeitet werden.
  • Widerspruchsrecht. Aufgrund Ihrer besonderen persönlichen Situation können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen, sofern diese Verarbeitung:
    • auf unseren berechtigten Geschäftsinteressen (einschließlich des Profilings) basiert; oder
    • zu Forschungs- und rein statistischen Zwecken durchgeführt wird.
    • Sie haben zudem jederzeit das uneingeschränkte Recht, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für jegliche Zwecke des Direktmarketings (einschließlich damit verbundenem Profiling) zu widersprechen.
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung. Wenn wir uns als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen auf Ihre zuvor erteilte Einwilligung stützen – wie dies beispielsweise bei direkten Marketingmitteilungen der Fall ist –, haben Sie das uneingeschränkte Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Wir werden uns bei spinania-casino.net immer darum bemühen, es Ihnen so einfach wie möglich zu machen, Ihre Zustimmung zu widerrufen, indem wir Ihnen in absolut jeder Kommunikation, die Sie von uns erhalten, eine klare „Abmelden“- oder „Unsubscribe“-Option zur Verfügung stellen. Sollten Sie jemals feststellen, dass dies aus technischen Gründen nicht der Fall ist, wenden Sie sich einfach sofort an unseren Datenschutzbeauftragten unter contact@spinania.com, und wir werden das Problem so schnell wie nur möglich beheben.
  • Rechte im Zusammenhang mit automatisierter Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling. Wir bei spinania-casino.net verwenden manchmal hochmoderne Systeme, um auf der Grundlage Ihrer persönlichen Informationen vollautomatisierte Entscheidungen zu treffen. Dies hilft uns enorm dabei, sicherzustellen, dass unsere getroffenen Entscheidungen stets schnell, fair, höchst effizient und basierend auf den uns vorliegenden Fakten korrekt sind. Diese automatisierten Entscheidungen können sich durchaus auf die Produkte, Dienstleistungen oder bestimmten Funktionen auswirken, die wir Ihnen aktuell oder in der Zukunft anbieten können, oder sogar auf Ihre grundsätzliche Fähigkeit, unsere Dienste zu nutzen. Wir können die automatisierte Entscheidungsfindung in den folgenden spezifischen Situationen einsetzen:
    • Maßschneidern von Produkten und Dienstleistungen – wir können Sie in algorithmisch erstellte Gruppen mit ähnlichen Kunden (Segmenten) einordnen, um Ihre Präferenzen und Bedürfnisse besser zu studieren und zu verstehen, und um Ihnen ein noch maßgeschneiderteres und spannenderes Erlebnis bieten zu können;
    • Betrugserkennung – wir nutzen Ihre personenbezogenen Informationen zwingend, um automatisiert zu entscheiden und zu erkennen, ob Ihr Konto möglicherweise unrechtmäßig für Betrug oder Geldwäsche missbraucht wird. Wenn unser System der Ansicht ist, dass ein akutes Betrugsrisiko besteht, können wir das Konto zum Schutz aller Beteiligten sofort blockieren oder vorübergehend sperren;
    • Kontoeröffnung – wenn Sie ein neues Konto bei uns eröffnen, prüfen wir automatisiert, ob das gewünschte Produkt oder die Dienstleistung für Sie relevant ist, basierend auf den Fakten, die wir kennen. Wir prüfen auch streng, ob Sie alle notwendigen gesetzlichen Bedingungen erfüllen, die für die Eröffnung des Kontos erforderlich sind. Dies kann unter anderem die genaue Überprüfung Ihres Alters, Ihres Wohnsitzes, Ihrer Nationalität oder Ihrer finanziellen Situation umfassen;
    • Risikobewertung im direkten Zusammenhang mit Ihrem abgegebenen Einsatz oder Ihrer Wette.

Das Datenschutzrecht zielt darauf ab, Einzelpersonen vor Schäden zu schützen, die durch rein maschinelle Entscheidungsfindungen – einschließlich Profiling – entstehen können, die gänzlich ohne menschliches Eingreifen stattfinden. Sie haben daher das verbriefte Recht, nicht einer Entscheidung – einschließlich Profiling – unterworfen zu werden, wenn diese ausschließlich auf der automatisierten Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen beruht und sie Ihnen gegenüber eine rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlich signifikantem Ausmaß beeinträchtigt. Bitte beachten Sie jedoch, dass dieses Recht nicht gilt, wenn die maschinelle Verarbeitung:

  • für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und uns unerlässlich ist; oder
  • wenn sie durch geltendes europäisches oder deutsches Recht ausdrücklich genehmigt ist; oder
  • wenn sie auf Ihrer ausdrücklichen und informierten Einwilligung beruht.

Sämtliche Anfragen, die sich auf diesen spezifischen Abschnitt beziehen, müssen direkt an unseren Datenschutzbeauftragten unter contact@spinania.com gerichtet werden. Wir werden auf all Ihre Anfragen, die für diesen Abschnitt relevant sind, stets ohne unangemessene Verzögerung und in der Regel innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage detailliert antworten. Nach vorheriger Benachrichtigung an Sie kann diese Frist bei Bedarf um einen (1) weiteren Monat verlängert werden, wobei wir die Komplexität Ihrer spezifischen Anfrage und die Anzahl der möglicherweise anderen noch ausstehenden Anfragen berücksichtigen. Im Falle einer Ablehnung Ihres Antrags werden wir Ihnen selbstverständlich eine ausführliche und relevante schriftliche Begründung liefern. Sollte Ihre Anfrage offensichtlich nicht den strengen Anforderungen des Datenschutzgesetzes entsprechen, behalten wir uns das Recht vor, entweder: (a) eine angemessene Bearbeitungsgebühr zu erheben, wobei wir die tatsächlichen Verwaltungskosten für die Bereitstellung der Informationen oder die Kommunikation oder Ausführung der gewünschten Aktion berücksichtigen; oder (b) Ihre Anfrage nach rechtlicher Prüfung abzulehnen.

SICHERHEIT IHRER DATEN UND VERTRAULICHKEIT

Wir verpflichten uns zutiefst, die wertvollen persönlichen Informationen, die Sie uns anvertrauen, mit den modernsten Mitteln zu schützen. Wir unternehmen alle zumutbaren und technisch machbaren Schritte, um sicherzustellen, dass alle über die Website gesammelten Informationen absolut sicher und im strikten Einklang mit dieser Datenschutzrichtlinie und den höchsten Datenschutzstandards behandelt werden. Dementsprechend haben wir überaus robuste Verfahren und führende Technologien implementiert, um Ihre Daten effektiv vor unbefugtem Zugriff und missbräuchlicher Verwendung zu schützen.

Unsere seriösen Zahlungsanbieter verschlüsseln Ihre Kreditkartendaten auf dem höchsten Niveau. Wir widmen uns mit ganzer Kraft dem Schutz der absolut vertraulichen Informationen unserer Kunden und arbeiten im Rahmen dieser Bemühungen ausschließlich mit den weltweit führenden und am besten bewerteten Zahlungsanbietern zusammen.

Die architektonische Sicherheit unserer internen Systeme und Anwendungen wird mehrmals im Jahr von externen, unabhängigen Cybersicherheitsexperten rigoros auf Herz und Nieren getestet. Darüber hinaus verfügen wir über ein hochmodernes Intrusion Detection System (Eindringlingserkennungssystem), das den gesamten Netzwerkverkehr 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche akribisch auf verdächtige Anzeichen von Angriffen oder unbefugten Eindringlingen überwacht.

Wir verfügen in unserem Casino über eine spezielle, hochqualifizierte Betrugsabteilung und haben fortschrittlichste Analysesysteme eingerichtet, um verdächtige Aktivitäten sofort zu erkennen und im Keim zu ersticken, um zu gewährleisten, dass die Website ein absolut sicheres und faires Spielfeld für alle bleibt.

Jedes Konto, das in irgendeiner Weise in verdächtige oder potenziell illegale Aktivitäten verwickelt ist, wird umgehend suspendiert und im vollsten rechtlichen Umfang untersucht. Sollten Sie jemals berechtigte Zweifel an den Aktivitäten auf Ihren Konten haben, wie beispielsweise völlig unbekannte Transaktionen in Ihrem Transaktionsverlauf oder plötzliche, überraschende Änderungen in Ihrem Guthabenstand, kontaktieren Sie uns bitte sofort und ohne zu zögern.

Die Website verwendet branchenführende SSL-Verschlüsselung, die die absolute Vertraulichkeit Ihrer Informationen bei jeder Datenübertragung ins Internet gewährleistet. In keinem Fall sammeln, speichern oder übertragen wir bei spinania-casino.net Daten direkt von Ihrer Bankkarte. Sämtliche Zahlungsvorgänge werden vollständig und ausschließlich über den hochsicheren Server des jeweiligen Zahlungs-Gateways abgewickelt.

BESCHWERDEN

Wenn Sie jemals eine offizielle Beschwerde darüber einreichen möchten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten gehandhabt haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren, um die Angelegenheit von uns untersuchen zu lassen, indem Sie eine E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten unter der E-Mail-Adresse contact@spinania.com senden.

Wenn Sie mit unserer detaillierten Antwort absolut nicht zufrieden sind oder der festen Überzeugung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht in strenger Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen verarbeiten, haben Sie jederzeit das Recht, sich bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde (in Deutschland der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit oder die zuständige Landesbehörde) zu beschweren.

ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Diese Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um wichtige Änderungen in der Art und Weise, wie wir arbeiten, oder in der Art und Weise, wie unsere Arbeit gesetzlich reguliert wird, widerzuspiegeln – daher möchten Sie diese Seite möglicherweise jedes Mal überprüfen, wenn Sie uns neue persönliche Informationen übermitteln. Das Datum der allerneuesten Überarbeitungen wird immer deutlich sichtbar oben auf dieser Seite angezeigt. Wenn Sie diesen Änderungen nicht zustimmen, bitten wir Sie, keine weiteren persönlichen Informationen an die Website zu übermitteln oder unsere Dienste in irgendeiner Weise weiter zu nutzen. Andernfalls, indem Sie dies weiterhin tun und auf der Plattform aktiv bleiben, gehen wir rechtlich davon aus, dass Sie die vorgenommenen Änderungen an der Datenschutzrichtlinie vollständig akzeptiert haben. Sie können Ihr Website-Konto bei spinania-casino.net selbstverständlich auch jederzeit dauerhaft schließen. Angenommen, es werden signifikante, weitreichende Änderungen an der Datenschutzrichtlinie vorgenommen, die sich beispielsweise massiv darauf auswirken, wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden möchten. In einem solchen speziellen Fall werden wir Ihnen einen weitaus deutlicheren Hinweis geben (einschließlich, für bestimmte wesentliche Dienste, der direkten Benachrichtigung über Änderungen der Datenschutzrichtlinie per E-Mail an Sie). Sie werden dann ausdrücklich aufgefordert, einer solchen gravierenden Änderung proaktiv zuzustimmen, um die Dienste weiterhin nutzen zu können, und die Änderung wird unmittelbar nach Ihrer formellen Zustimmung für Sie wirksam.

IHRE PFLICHTEN

Durch die aktive Nutzung der Website und durch die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Registrierung erkennen Sie ausdrücklich an, dass Sie gesetzlich und vertraglich verpflichtet sind, Ihre tatsächlichen, absolut genauen und vollständigen Daten anzugeben, wie sie von der Website angefordert werden. Darüber hinaus müssen Sie uns unverzüglich über jegliche Änderungen an Ihren persönlichen Informationen (wie etwa einem Wohnortswechsel) informieren, um sicherzustellen, dass diese in unserem System stets auf dem neuesten Stand und präzise geführt werden.

Wenn festgestellt wird, dass Sie gegen Ihre vertraglichen Pflichten verstoßen haben, oder wenn wir einen begründeten, starken Verdacht haben, dass die von Ihnen gemachten Angaben falsch oder unvollständig sind oder in irgendeiner Weise im gravierenden Widerspruch zum Datenschutzgesetz oder dieser Datenschutzrichtlinie stehen, behalten wir uns das uneingeschränkte Recht vor, Ihren Antrag auf Registrierung abzulehnen oder Ihr aktives Konto bei spinania-casino.net mit sofortiger Wirkung und völlig ohne vorherige Ankündigung zu sperren oder endgültig zu kündigen. In diesem spezifischen Fall haben Sie keinerlei Anspruch auf irgendeine Form von finanzieller Entschädigung aufgrund der berechtigten Ablehnung Ihres Antrags oder der Sperrung oder Kündigung Ihres Kontos.